1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Via le formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, message
• Réservations via Planity : gérées directement par la plateforme (consultez leur politique de confidentialité)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Gérer vos rendez-vous et réservations
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact)
• L'exécution d'un contrat (réservations de prestations)
• Notre intérêt légitime (amélioration du service)

5. Durée de conservation

• Formulaires de contact : 3 ans à compter de votre dernier contact
• Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations comptables)

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation : restreindre le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : institut.lalibertedetre@gmail.com

7. Cookies et services tiers

Ce site utilise uniquement :

• Google Maps (iframe) : affichage de la carte de localisation sur la page Contact. Google Maps peut déposer des cookies pour le fonctionnement de la carte interactive. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Google.

Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé sur ce site.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

9. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Planity : pour la gestion des réservations en ligne
• Prestataires techniques : hébergeur du site (Hostinger, sous contrat de confidentialité)
• Google Maps : pour l'affichage de la carte de localisation

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.

11. Réclamations

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr